Indice articoli
#6. Fatti - Opinioni - Emozioni - Azione mirata
Fatti - Dati oggettivi
Opinioni - I diversi pareri su questi fatti
Emozioni - Le emozioni suscitate dai fatti, da distinguere dalle opinioni
Azione mirata - Una modalità concreta per agire sugli aspetti chiariti nei punti precedenti
Applicazione Una sequenza dedicata alla chiarezza: i primi tre punti vanno distinti bene, mentre spesso si tende a sovrapporli o a non chiarirne alcuni. Il passaggio finale serve a passare dalla sensazione di passività (rispetto a una situazione in cui tutto è confuso) all’attività mirata (su quello che ha più senso affrontare).
Esempio (F) Ti hanno licenziato. (O) Tu pensi che la colpa sia del capo e lui pensa esattamente il contrario. (E) Questo fatto e questo modo di pensare sicuramente contribuiscono alla tristezza e senso di disperazione che provi. (A) Dove possiamo agire secondo te? Sul tuo modo di pensare, su quello del capo, sul trovare un nuovo lavoro, recuperare questo, cambiare le tue reazioni emotive o altro?
Amministrazione Trasparente
